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Allgemeine Geschäftsbedingungen

DER modoglo.com bezüglich des Betriebs des Online-Shops

Gültig ab: 16.04.2024

Das Geschenk Allgemeine Geschäftsbedingungen (im Folgenden: „AGB„)“) umfasst die von Praxista Llátolt Oblésségő Sárvág (im Folgenden: „Dienst“ oder „Verkäufer“) betriebenen Dienste. www.modoglo.com die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für die Nutzung der Website (im Folgenden: „Website“ oder „Webstore“) sowie die allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zwischen dem Benutzer, der die vom Dienstanbieter auf der Website bereitgestellten Dienste nutzt, und dem Dienstanbieter gelten, insbesondere Im Rahmen der vom Dienstleister erbrachten Dienstleistungen und des vom Dienstleister durchgeführten Verkaufs von Produkten gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Rechtsverhältnisses zwischen dem Dienstleister und dem Nutzer als Kunden, die daher zwingend auf das Rechtsverhältnis anwendbar sind Beziehung zwischen dem Dienstanbieter und dem Benutzer. Sie können Einkäufe im Online-Shop oder über die Website zu den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Bedingungen tätigen. 

Bevor Sie die Website www.modoglo.com nutzen oder dort Einkäufe tätigen, lesen Sie bitte die aktuellen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Informationen vor Vertragsabschluss enthalten, und den Link https://modoglo.com/felhasznalasi-utmutato/. indem Sie auf das Benutzerhandbuch und auf den Link https://modoglo.com/adatkezelesi-tajekoztato/ Datenverwaltungsinformationen klicken! Bitte lesen und überprüfen Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor jedem Kauf, da die Allgemeinen Geschäftsbedingungen die detaillierten Vertragsregeln zwischen dem Verbraucher (Ihnen) und dem Unternehmen (Dienstleister) 45/2014 enthalten. (II. 26.) Regierungserlass (im Folgenden: Verordnung) gemäß § 11 Abs. 1 des außerhalb der Geschäftsräume geschlossenen Vertrages und vor Abschluss des Abwesenheitsvertrages die Pflichtinformation für den Verbraucher, die auch gemäß § 11 Abs. 6 Vertragsbestandteil ist Verordnung.

Sollten Sie der Meinung sein, dass Sie mit deren Inhalt ausdrücklich einverstanden sind, bestätigen Sie dies bitte vor Absenden der Bestellung durch Ankreuzen der Kästchen oberhalb des Bestellbuttons unten im Menüpunkt Bestellübersicht! Bitte nutzen Sie den Webshop www.modoglo.com nur, wenn Sie mit allen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, dem Benutzerhandbuch und der Datenverwaltungsrichtlinie beschriebenen Punkten einverstanden sind!

Markenzeichen und geistiges Eigentum:
Sämtliche Inhalte der Website – darunter insbesondere, jedoch nicht beschränkt auf, mit Zuckerdragees erstellte Bilder, deren visuelle Gestaltung und Umsetzungsphasen, eigene Kreationen, Reproduktionen sowie personalisierte, maßgeschneiderte Bilder und der Markenname Modoglo – sind Eigentum der Praxista Kft. stellt sein geistiges Eigentum dar. Diese Werke, Bilder, Grafiken, Fotos und sonstigen zugehörigen Inhalte (einschließlich Anleitungen) sind marken- und/oder urheberrechtlich geschützt.
Der Benutzer darf die Inhalte der Website ausschließlich zum Nutzen von Praxista Kft. verwenden. dürfen nur mit vorheriger schriftlicher Genehmigung verwendet werden und jede illegale Verwendung, Vervielfältigung, Verbreitung oder Änderung kann rechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.
Praxista Ltd. behält sich das Recht vor, gegen jegliche Rechtsverletzungen rechtliche Schritte einzuleiten, darunter zivil- und/oder strafrechtliche Schritte.

  1. Daten des Dienstleisters

(Die CVIII von 2001 zu bestimmten Fragen elektronischer kommerzieller Dienste und Dienste im Zusammenhang mit der Informationsgesellschaft. auf der Grundlage von § 4 des Gesetzes):

Name: Praxista Gesundheitsdienstleister und Berater mit beschränkter Haftung

Hauptsitz und Postanschrift: 1047 Budapest, Attila utca 12-18. B. intakt. 16. Em. Tür 1601

Standorte: 1075 Budapest, Madách tér 7.

Registrierungsbehörde: Gesellschaftsgericht des Hauptstadtgerichts

Firmenregistrierungsnummer: 01-09-946053

Steuernummer: 12906525-2-41

Statistische Nummer: 12906525-8623-113-01

Seine E-Mail-Adresse lautet info@modoglo.com

Internetadresse: www.modolgo.com

Reklamationsbearbeitung:

Name: Praxista Kft.  

Adresse: 1047 Budapest, Attila u. 12.-18./B

E-Mail: info@modoglo.com

Daten des Hosting-Dienstleisters:

RACKFOREST INFORMATICS COMMERCIAL SERVICE AND CONSULTING ZRT.

1132 Budapest, Victor-Hugo-Straße 11, 5. Stock

Adresse des Serverraums: XIII. Bezirk 1132 Budapest, Victor Hugo u. 18-22, 3. Stock. | VIII. Bezirk 1087 Budapest, Asztalos Sándor u. 13. | Bezirk X 1108 Budapest, Kozma u. 2.

Rechnungsadresse: 1132 Budapest, Victor Hugo u. 11., 5. em. B05001

Steuernummer: 32056842-2-41

  1. Gültige Gesetzgebung

Der Vertrag unterliegt den Bestimmungen des ungarischen Rechts, insbesondere gelten für ihn die folgenden Rechtsvorschriften:

  1. Auslegungsbestimmungen

Sofern sich aus dem Wortlaut dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder aufgrund der Gesetzgebung nichts anderes ergibt, gilt im Folgenden:

  1. Dienstleister: Praxista Health Care Service and Consulting Limited Liability Company, Betreiber des Webstores und Verkäufer der auf der Website zum Verkauf angebotenen Produkte, wie in Punkt 1 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen definiert;
  1. Benutzer oder Kunde: die natürliche Person, juristische Person oder Organisation, die einen der vom Dienstanbieter im Webshop bereitgestellten Dienste nutzt, also insbesondere ein Produkt kauft, bestellt, empfängt, verwendet, in Anspruch nimmt oder Empfänger kommerzieller Mitteilungen ist oder Angebote zum Produkt;
  1. Ich fürchte: Der Dienstanbieter und der Benutzer (Kunde) zusammen;
  1. Verbraucher: ein im Bürgerlichen Gesetzbuch definierter Verbraucher, d. h. eine natürliche Person, die außerhalb ihres Berufs, ihrer selbständigen Tätigkeit oder ihrer gewerblichen Tätigkeit handelt;  
  1. Verbrauchervertrag: ein Vertrag, dessen Gegenstand ein Verbraucher ist;
  1. Website oder Online-Shop: der jederzeit vom Dienstanbieter betriebene Online-Shop (derzeit unter dem Domainnamen „modoglo.com“).
  1. Produkt: Unter Produkten werden im Folgenden alle Produkte verstanden, die beim Dienstleister über den Webshop bestellt und zum Verkauf angeboten werden können und aktuell aus dem Produktsortiment bestellt werden können. Detaillierte Informationen zu den Produkten und deren Inhalt sowie zur Zusammensetzung der Lebensmittelprodukte finden Sie jederzeit auf der Website unter dem folgenden Link:
  1. Modoglo-Produkt: Verfügbar auf der Website „Ein Modoglo-Produkt bestellen“ Unter dem Menüpunkt aufgeführte Produkte, die vom Dienstleister in einem eigenen Verfahren auf der Grundlage eines seiner eigenen Werke oder durch die Reproduktion eines Originalkunstwerks entworfen wurden.
  1. Einzigartiges Produkt: Vom Kunden an den Dienstleister „Bestellen Sie ein individuelles Produkt“ Durch Auswahl der Option erhalten Sie ein Produkt, das auf Grundlage eines im Bestellvorgang übermittelten Fotos angefertigt wurde. 
  1. Gebrauchsanweisung: Eine detaillierte Anleitung zur bestimmungsgemäßen und sicheren Verwendung der vom Dienstanbieter auf der Website verkauften Produkte, die auf der Website über den unten stehenden Link verfügbar ist. https://modoglo.com/felhasznalasi-utmutato/
  1. Allgemeine Bestimmungen
  1. Datum des Inkrafttretens dieser AGB: 16.04.2024 Die Bestimmungen dieser AGB gelten ab dem Datum des Inkrafttretens bis zum Widerruf und gelten für alle Nutzer. Der Dienstleister ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern oder den Betrieb der Website, des Dienstes und des Produktportfolios zu ändern oder einzustellen. Mit dem Abschluss der entsprechenden Vereinbarung erkennt der Nutzer an, dass die jeweils geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einen integralen Bestandteil der Vereinbarung(en) und einen untrennbaren Anhang darstellen. Aufgrund der Rechtsverbindlichkeit sind im Falle einer zum Zeitpunkt der Leistungserbringung in Kraft tretenden Gesetzesänderung die von der Gesetzesänderung betroffenen Punkte der Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Hinblick auf die Änderung automatisch anzuwenden im Gesetz, während andere Punkte unverändert in Kraft bleiben.
  1. Die Vertragssprache der Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist Ungarisch. Für den Abschluss, die Begründung und die Erfüllung der im Rahmen dieser AGB geschlossenen Verträge gelten die Regeln des ungarischen Rechts. Im Falle einer Diskrepanz zwischen den auf der Website verfügbaren Sprachversionen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ist die ungarische Version der Allgemeinen Geschäftsbedingungen maßgebend. 
  1. Über die Website www.modoglo.com geschlossene Verträge, die in den Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen fallen, gelten nicht als schriftliche Verträge und werden nicht vom Dienstleister eingereicht.
  1. Der Dienstleister weist den Nutzer darauf hin, dass er über keinen eigenen Verhaltenskodex gemäß dem Gesetz zum Verbot unlauterer Geschäftspraktiken gegenüber Verbrauchern verfügt. 
  1. Der Dienstleister ist bestrebt, sicherzustellen, dass der Benutzer im Zusammenhang mit seinem Einkauf im Webshop alle notwendigen Informationen und jede mögliche Unterstützung erhält. Der Dienstleister erklärt, dass er über alle gesetzlich erforderlichen Lizenzen für den Betrieb des Webshops, den Verkauf von Produkten und die Lieferung von Waren verfügt.
  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind ständig verfügbar und können unter folgendem Link heruntergeladen und jederzeit ausgedruckt werden: https://modoglo.com/altalanos-szerzodesi-feltelek/
  1. Alle Inhalte auf der Website, wie Bilder, Dokumente, Logos, Menüs, Tools, Schriftarten, Designelemente und Baugruppen oder Funktionen (im Folgenden gemeinsam als „Inhalt“ bezeichnet), sind Eigentum des Dienstanbieters und die Anzeige und der Inhalt von Die Website ist die ausschließliche geistige Schöpfung des Dienstanbieters, die urheberrechtlich geschützt ist. Jede die Darstellung, Inhalte, Dienste beeinträchtigende oder sonstige Nutzung ist ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Diensteanbieters untersagt, insbesondere die Aufnahme in Datenbanken, die Vervielfältigung, jede Form der Nutzung zu Werbezwecken sowie die Weitergabe an Dritte. in jedem Fall, auch ganz oder teilweise oder in überarbeiteter Form. Der Inhalt und die Darstellung auf der Website oder Teilen davon dürfen nur mit vorheriger, ausdrücklicher und schriftlicher Zustimmung des Inhabers der Rechte an den geistigen Werken verwendet werden.
  1. So nutzen Sie den Service und geben die Bestellung auf
  1. Der Benutzer kann auf zwei Arten mit der Bestellung über den Webshop www.modoglo.com beginnen:

– durch Anmeldung, oder

– ohne Registrierung, als Gastbenutzer. 

  1. Die Bestellung per Registrierung kann durch Klicken auf das Login-Symbol in der oberen rechten Ecke der Seite www.modoglo.com gestartet werden. Nach der Anmeldung kann sich der Nutzer – sofern bereits registriert – mit der bei der Registrierung angegebenen E-Mail-Adresse und dem Passwort anmelden. Wenn der Benutzer noch nicht auf der Website registriert ist, kann er ein eigenes Konto erstellen. 
  1. Für die Registrierung sind folgende Angaben erforderlich: 
  1. Bei der Benutzerregistrierung müssen Sie Ihre eigenen, echten Daten angeben. Der elektronische Vertrag kommt nicht zustande, wenn bei der Registrierung falsche oder auf eine andere Person beziehbare Daten angegeben werden. Der Dienstanbieter schließt seine Verantwortung aus, wenn der Benutzer seine Dienste im Namen einer anderen Person mit den Daten einer anderen Person nutzt. Der Diensteanbieter betrachtet die falsch eingegebene Registrierung als ungültig. Eine ungültige Registrierung begründet keine Verpflichtung für den Diensteanbieter. Darüber hinaus haftet der Dienstanbieter in keiner Weise für fehlerhafte oder verzögerte Leistungen, die auf vom Benutzer falsch bereitgestellte Daten zurückzuführen sind. Der Dienstanbieter haftet nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass der Benutzer sein Passwort vergisst oder es Unbefugten aus einem Grund, der nicht dem Dienstanbieter zuzurechnen ist, zugänglich macht. Der Nutzer ist jederzeit berechtigt, die bei der Registrierung angegebenen Daten einzusehen und zu ändern, sofern die Änderungen der Realität entsprechen. Darüber hinaus hat der Nutzer im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen das Recht, die bei der Registrierung angegebenen Daten auf schriftlichen Antrag beim Diensteanbieter löschen zu lassen. Die auf Wunsch des Nutzers gelöschten Daten können die vertragsgemäße Erfüllung des Diensteanbieters behindern oder unmöglich machen, weshalb der Diensteanbieter in keiner Weise für die daraus resultierende Nichterfüllung oder andere Folgen haftbar gemacht werden kann. Der Diensteanbieter ist jederzeit berechtigt, den Benutzer einseitig von den Diensten auszuschließen oder die Registrierung zu stornieren, wenn seitens des Benutzers bei der Nutzung der Website Rechtswidrigkeit oder Missbrauch vorliegt oder ein begründeter Verdacht darauf besteht.
  1. Nach der Registrierung sendet der Diensteanbieter eine automatische Registrierungsbestätigungs-E-Mail an die angegebene E-Mail-Adresse, in der der Nutzer seine Registrierung über einen verfügbaren Link bestätigen kann. Nach der Bestätigung der Registrierung sind die folgenden Schritte für die folgenden nicht registrierten Gastbenutzer gleich:
  1. Möchte der Nutzer kein eigenes Konto erstellen und sich damit auf der Seite www.modoglo.com registrieren, kann er die Bestellung wie folgt starten: Der Nutzer kann aus dem auf der Website www.modoglo.com verfügbaren Produktsortiment bestellen vom Dienstleister im Anschluss an die Bestellung individuell gestaltet bzw. das Produkt vorbereitet bzw. montiert werden muss. Die Produktpalette, die durch eine Bestellung über die Website bestellt werden kann a 'Auswählbare Produkte' finden Sie unter dem Menüpunkt. DER „Optionale Produkte“ unter dem Menüpunkt Benutzer a „Modoglo-Produkte bestellen“, genauso wie das Bestellung eines maßgeschneiderten Produkts' Optionen, wie unten. 
  1. Bestellen Sie Modoglo-Produkte
  1. DER „Modoglo-Produkte bestellen“ Unter dem Menüpunkt stehen dem Nutzer Produkte zur Auswahl, die der Diensteanbieter in einem eigenen Verfahren auf Basis eigener Werke oder als Reproduktion eines originalen künstlerischen Werkes gestaltet hat. DER „Bestellung von Modoglo-Produkten.“Bei der Auswahl der unter dem Menüpunkt ' verfügbaren Produkte ist die Erstellung eines individuell gestalteten visuellen Plans nicht Teil des Produktbestellvorgangs. In diesem Fall kann der Kunde ein Produkt bestellen, das einem zuvor vom Dienstleister erstellten visuellen Plan entspricht. 
  1. Nach Auswahl des zu bestellenden Modoglo-Produkts wählt der Kunde die Art des Produkts aus in Bereitschaft („Bereit, bitte“ / „Ich mache es selbst.“'), sowie welche Art mit Farbrelief („besteht nur aus Zuckersirup“ / „Ich bitte um eine schwarz-orangefarbene Linderung“) bestellen möchte. 
  1. Wenn der Kunde hinsichtlich des Fertigstellungsgrades a „Bereit, bitte“ Bei dieser Option bereitet der Dienstleister das gesamte ausgewählte Produkt mit Bonbonkörnern vor und liefert es im fertigen Zustand an den Kunden. Wenn der Kunde a „Ich mache es selbst.“' Möglichkeit, bereitet der Dienstleister lediglich das farblich gekennzeichnete Gitter vor, auf dem sich die Dragees befinden, und liefert es an den Kunden in der Weise, dass das so bestellte Paket das farblich gekennzeichnete Gitter separat, die zum Entladen erforderlichen Zuckerdragees usw. enthält Das Dragee-Entferner-Instrument ist im Lieferumfang enthalten. DER „Ich mache es selbst“ Im Falle der Auswahl eines Fertigstellungsgrades kann der Kunde beim Dienstleister ein Produkt bestellen, das gemäß der individuellen Bestellung des Kunden hergestellt wurde und so geeignet ist, dass der Kunde das Produkt in Übereinstimmung mit den Anweisungen im Benutzerhandbuch verwendet Nimmt das Bild selbst auf, wird das resultierende Bild dem vom Dienstleister an den Kunden gesendeten Angebot entsprechen. Die Parteien vereinbaren, dass a „Bereit, bitte“ Im Falle eines Bildes, das mit einem Grad der Vervollständigung nach Wahl bestellt wird, bezieht sich das Produkt auf das gesamte fertige Bild, bedeckt mit mit Zucker überzogenen Körnern, während das „Ich mache es selbst“ Im Falle der Fertigstellung bilden das Raster mit den Farbcodes und die zum Entladen erforderlichen Werkzeuge zusammen das Produkt, sodass der Kunde die dem Dienstleister auferlegten und in den Abschnitten 11 und 12 definierten Garantie- und Produkthaftungsbestimmungen für Zubehör akzeptiert Diese AGB gelten nur für das gelieferte Paket als Produkt, nicht jedoch für Bilder, die der Kunde mit deren Hilfe oder Nutzung erstellt.
  1. Der Kunde kann für alle Produkte das entsprechende Kontrollkästchen aktivieren „besteht nur aus Zuckersirup“, Besessenheit „Ich möchte eine schwarz-orangefarbene Erleichterung“ aus Optionen. DER „Ich bitte um schwarz-orange Erleichterung.“Durch Auswahl der Option ' werden sowohl die „Bitte bereit' und alle a „Ich mache es selbst“ Bei der Wahl des Reifegrads werden die schwarzen und weißen Zuckerdragee-Körner durch schwarze und weiße Schaumstoff-Kartonscheiben ersetzt. 
  1. Danach erfolgt der Bestellvorgang „Optionen auswählen“ kann durch einen Klick auf den Titel fortgesetzt werden. Es ist für den Kunden „Optionen auswählen“ Anschließend müssen Sie auf der nächsten Seite, die sich öffnet, Ihren Nachnamen und Vornamen eingeben, und wenn Sie als Unternehmen kaufen, den Firmennamen und die Steuernummer sowie die E-Mail-Adresse und Telefonnummer, die Sie kaufen möchten bei der Bestellung als Kontaktadresse verwenden. Wenn Sie ein registrierter Benutzer sind, können Sie sich anmelden, indem Sie auf „Anmelden“ klicken und Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben. Anschließend muss aus der Dropdown-Liste unter den Lieferdaten das Land, die Stadt oder der Landkreis ausgewählt und anschließend die Adresse eingegeben werden, an die der Kunde die Lieferung des Produkts wünscht. DER „Bestellung abschließen“ Durch Klicken auf das Etikett erscheint unter dem Punkt „Inhalt der Bestellung“ auf der rechten Seite die Zusammenfassung der Bestellung mit den Bruttoproduktmengen, den Versandkosten und dem Bruttogesamtbetrag.
  1. Bestellung eines maßgeschneiderten Produkts
  1. Der „Bestellen Sie ein individuelles Produkt“ Durch Auswahl dieser Option kann der Kunde beim Dienstleister die Erstellung eines Bildes von Zuckerdragees in Auftrag geben, wofür der Kunde dem Dienstleister das zugrunde liegende Originalfoto zur Verfügung stellt. 
  1. Der Bestellung eines maßgeschneiderten ProduktsWenn Sie die Option ' wählen, erfolgt die Bestellung des Einzelprodukts in einem zweistufigen Prozess. Im Online-Shop kann der Kunde beim Dienstleister zunächst die Anfertigung einer visuellen Gestaltung des Zuckerdragee-Bildes anhand seines eigenen Fotos in Auftrag geben. Wenn der Kunde ein einzigartiges Produkt gemäß dem vom Dienstleister erstellten visuellen Design bestellen möchte, gilt im Folgenden Abschnitt 5.7 der Modoglo-Produktbestellung. nach dem in Punkt beschriebenen Prozess 
  1. Der Bestellvorgang ist „Bestellen Sie ein maßgeschneidertes Produkt“ Wenn diese Option ausgewählt ist, läuft es wie folgt ab: 

Der „Bestellen Sie ein maßgeschneidertes Produkt“ Nach Auswahl dieser Option wählt der Kunde das Symbol „Ich bestelle ein visuelles Design“ und wählt dann durch Klicken auf das entsprechende Kontrollkästchen die Größe des visuellen Designs des einzelnen Produkts aus (groß / Mittel / klein / Mini) bestellen möchte. DER „Ich bestelle einen Sehplan“ Wenn Sie auf das Symbol klicken, müssen Sie auf der nächsten Seite, die sich öffnet, Ihren Nachnamen und Vornamen eingeben, und wenn Sie als Unternehmen kaufen, den Namen und die Steuernummer des Unternehmens sowie die E-Mail-Adresse und Telefonnummer, die Sie kaufen möchten bei der Bestellung als Kontaktadresse verwenden. Wenn Sie ein registrierter Benutzer sind, können Sie sich anmelden, indem Sie auf „Anmelden“ klicken und Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben. Nach Eingabe der für die Bestellung des visuellen Designs erforderlichen Daten a „Bestellung abschließen“ Durch Klicken auf das Etikett erscheint unter dem Punkt „Bestellinhalt“ die Zusammenfassung der Bestellung sowie die Bruttovergütung für die Erstellung des visuellen Designs (im Folgenden Designgebühr genannt).

  1. Danach erfolgt der Abschluss der Bestellung und die Bestätigung durch den Dienstleister wie in Punkt 6 dieser AGB beschrieben, wobei der Kunde anerkennt, dass die Erstellung des Visualisierungsplans durch den Dienstleister als Bereitstellung gilt Leistungen gegen Entgelt, so dass die Erstellung des Visualisierungsplans erfolgt 'Bestellung absenden' begründet eine Zahlungsverpflichtung des Kunden. Wenn der Kunde beim Dienstleister die Erstellung eines visuellen Plans durch Zahlung der Designgebühr gemäß Punkt 6 und 7 in Auftrag gibt, ist der Dienstleister verpflichtet, drei verschiedene visuelle Pläne der Variation des vom Kunden hochgeladenen Bildes zu erstellen, bestehend aus von Zuckerdrageekörnern, die mit einem eigenen Verfahren gemäß den vom Kunden angegebenen Parametern hergestellt wurden, und innerhalb von 2 (zwei) Werktagen nach Erhalt der Gegenleistung für den Auftrag zur Erstellung eines visuellen Designs drei visuelle Designs zu senden der Kunde an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse. Im Falle der Beauftragung des visuellen Designs und der Zahlung des Designhonorars durch den Kunden kommt zwischen den Parteien ein Vertrag über die Erstellung eines maßgeschneiderten visuellen Designs des Zuckerdragée-Bildes auf Basis des vom Kunden selbst hochgeladenen Bildes zustande Kunde.

Der „Bestellen Sie ein maßgeschneidertes Produkt“ Nach Auswahl der Option hat der Kunde a 'Bild hochladen' Symbol, dann a 'Datei aussuchen' Durch Klicken auf das Symbol müssen Sie Ihr eigenes Foto hochladen, von dem der Dienstanbieter die Erstellung eines visuellen Designs seiner Reproduktion in Auftrag geben möchte, das für die Platzierung mit Bonbonkörnern unter Verwendung des einzigartigen Verfahrens des Dienstanbieters geeignet ist. Der Kunde kann sein eigenes Foto in einem der Dateiformate jpeg, png auf die Website hochladen. Der Kunde a 'Bild hochladen' Um auf das Symbol zu klicken, müssen Sie a 'Haftungsausschluss' Erklären Sie durch ordnungsgemäßes Ausfüllen des Kontrollkästchens unter dem Menüpunkt, dass das an den Dienstanbieter gesendete Foto keinem Urheberrecht Dritter unterliegt oder dass der Nutzer der Verwendung des Fotos durch den Dienstanbieter im Rahmen von ausdrücklich zustimmt das bestehende Urheberrecht des Nutzers an dem Foto im Rahmen der Auftragserfüllung.  

  1. Nach dem Hochladen des Bildes 
  1. Es ist ein Kunde „Bestellen Sie ein maßgeschneidertes Produkt“ Indem Sie die Option wählen und Ihren Auftrag zur Erstellung eines visuellen Plans senden, erkennen Sie an, dass Sie mit der Zahlung der Designgebühr lediglich die Erstellung eines visuellen Plans zur Erstellung Ihres eigenen Bildes nach dem einzigartigen Verfahren des Dienstleisters in Auftrag geben. Die Auftragsbestätigung des Dienstleisters für das visuelle Design und der Erhalt der Designgebühr stellen keine Verpflichtung des Dienstleisters zur Erstellung des Unique-Produkts dar. 
  1. Wenn der Kunde das Einzelprodukt bestellen möchte, das einem der drei vom Dienstanbieter gesendeten visuellen Designs entspricht, finden Sie die E-Mail mit dem vom Dienstanbieter an den Kunden gesendeten visuellen Design „Ich bestelle das Unique-Produkt“ Durch Klicken auf den Link können Sie zur Website des Webshops www.modoglo.com zurückkehren und Ihren Einkauf gemäß dem oben für die Bestellung von „Modoglo-Produkten“ beschriebenen Vorgang fortsetzen. In diesem Fall handelt es sich bei dem zu bestellenden Produkt um ein einzigartiges Produkt, das dem zuvor vom Dienstleister erstellten und an den Kunden gesendeten visuellen Design entspricht und das der Dienstleister auf der Grundlage des zuvor vom Dienstleister gesendeten, ausgewählten und identifizierten visuellen Designs bereitstellt Kunden, sowie durch den Kunden gemäß 5.7.2, 5.7.3., 5.7.4. müssen gemäß den in den Punkten angegebenen Parametern vorbereitet werden. Wenn der Kunde das einzigartige Produkt auf der Grundlage des vom Dienstleister erstellten visuellen Designs bestellt, gilt dies als Annahme des visuellen Designs durch den Kunden, in Anbetracht dessen kann der Kunde keine weiteren Einwände, Produktgarantien oder Zubehörteile geltend machen Gewährleistungsansprüche gegen das Produkt, das der optischen Gestaltung entspricht.
  1. Abschluss der Bestellung, Genehmigung und Bestätigung durch den Dienstleister
  1. Nach Eingabe der für die Bestellung erforderlichen Daten, sowohl im Falle der Bestellung des Modoglo-Produkts, der Bestellung des Landschaftsplans als auch der Bestellung des Einzelprodukts, erfolgt die „Abschluss der Bestellung' Nach Anklicken der Beschriftung kann der Kunde durch Anklicken der entsprechenden Checkbox zwischen folgenden Zahlungsarten wählen:
  1. Zahlung per Bankkarte 
  2. Banküberweisung
  1. Weitere Informationen zu den verfügbaren Zahlungsarten finden Sie in Abschnitt 7 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. 
  1. Bei den Zahlungsarten muss der Kunde außerdem auswählen, ob die Rechnungsdaten mit der Lieferadresse übereinstimmen oder (falls er einen Scenic Plan bestellt und somit keine Angabe einer Lieferadresse erforderlich ist) eine neue Rechnungsadresse eingeben.
  1. Nach Auswahl der Zahlungsart erscheint das „Bestellung absenden"Bitte markieren Sie, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiert haben, indem Sie auf das entsprechende Kontrollkästchen klicken. 
  1. DER "Bestellung absenden„Durch Auswahl der Aufschrift sendet der Kunde seine Bestellung an den Dienstleister. Der Kunde erkennt an, dass a 'Bestellung absenden' gilt als Erklärung, die eine Zahlungsverpflichtung des Kunden begründet. Wenn der Kunde die Zahlungsart Zahlung per Bankkarte gewählt hat, wird die Website automatisch zur Schnittstelle des Zahlungsportals weitergeleitet, wo der Kunde gemäß Punkt 7 dieser AGB den gesamten Bruttobetrag der Bestellung an den Dienst zahlt Anbieter.
  1. Der Kunde a 'Bestellung absenden' Sie müssen Ihre Daten und den gesamten Inhalt Ihrer Bestellung vorher überprüfen Im Falle einer abgeschickten Bestellung können Sie Ihre Dateneingabefehler korrigieren, indem Sie ein Schreiben mit der Bitte um Korrektur an die E-Mail-Adresse info@modoglo.com senden. Nach der Bestellung muss der Kunde den Dienstleister spätestens innerhalb von 24 Stunden per E-Mail über Fehler bei der Dateneingabe informieren. Unterlässt der Kunde dies innerhalb der gesetzten Frist, ist der Dienstleister für die daraus resultierenden Folgen nicht verantwortlich, wobei der Kunde die daraus resultierenden Versand- und/oder sonstigen Kosten trägt.
  1. Nach dem Absenden der Bestellung durch den Kunden sendet der Dienstleister eine automatische Antwortnachricht an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse (im Folgenden: 'Antwortnachricht'), die wiederholt den „Inhalt der Bestellung“, die elektronische Rechnung für die Bestellung und bei Zahlung per Banküberweisung eine Anzahlungsrechnung enthält. Zahlt der Kunde die Gegenleistung für die Bestellung nicht innerhalb von 2 (zwei) Tagen nach Erhalt der Antwortnachricht, betrachtet der Dienstleister die Bestellung des Kunden als irrelevant und löscht die Bestelldaten. Das Versenden der Antwortnachricht seitens des Dienstleisters gilt nicht als Verpflichtungserklärung.
  1. Die Bestellung wird abgeschlossen, sobald der Kunde den Gesamtbruttobetrag der Produktbestellung über eine Zahlungsmethode erhalten hat und der Dienstleister den Betrag erhalten hat. 
  1. Wenn der Kunde es ist 'Bestellung absenden' Durch die Auswahl dieser Option und den anschließenden Abschluss der Bestellung durch Zahlung des Bestellpreises ist der Dienstleister verpflichtet, den Eingang der Bestellung des Kunden unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden elektronisch an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse zu bestätigen 3 (drei) Tage ab Abschluss der Bestellung (im Folgenden). 'Bestätigung'). Die Bestätigung umfasst die bei der Bestellung eingegebenen Daten, die Bestelldaten, den Namen der bestellten Produkte, die bestellte Zubereitungsart, den Preis des Produkts sowie die gewählten Zahlungs- und Lieferarten.  
  1. Im Falle einer Bestätigung kommt der Vertrag über die bestellte Dienstleistung zwischen dem Leistungserbringer (Praxis-Gesundheitsdienstleistungs- und Beratungsgesellschaft mit beschränkter Haftung) und dem Nutzer in der vom Nutzer wie oben ausgefüllten Bestellung sowie den vom Nutzer akzeptierten Daten zustande Anbieter und die Bedingungen gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen werden vom Nutzer ausdrücklich akzeptiert.
  1. Der Dienstleister ist berechtigt, die Auftragserteilung durch den Kunden oder die Erbringung der vom Nutzer bestellten Dienstleistung innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Auftragsgegenleistung oder des Designhonorars abzulehnen, wenn der Dienstleister den Auftrag nicht erfüllen kann vom Nutzer mit den darin angegebenen Daten bereitgestellt werden, oder wenn der Kunde die Anfertigung eines Bildes verlangt, das im Widerspruch zur öffentlichen Ordnung oder guten Sitten steht. In diesem Fall benachrichtigt der Kundendienst des Dienstleisters den Benutzer über die Ablehnung der Bestellung an die angegebene E-Mail-Adresse und der Dienstleister stellt sicher, dass die Planungsgebühr spätestens innerhalb von 24 Stunden an den Kunden zurückerstattet wird. Nach Absendung des Angebots an den Kunden kann der Dienstleister von der Möglichkeit der Ablehnung der Bestellung nicht mehr Gebrauch machen.
  1. Während der Bestellung hat der Benutzer die 'Bestellung absenden' und vor Bezahlung des Bestellentgeltes haben Sie die Möglichkeit, die eingegebenen Daten fortlaufend zu ändern. Der Dienstanbieter übernimmt keine Haftung für Leistungen, die auf einer fehlerhaften Dateneingabe beruhen. Der Dienstanbieter ist berechtigt, dem Benutzer die Gebühr für die Abfahrt an einer falschen/fehlerhaften Adresse und/oder zu einem vom Benutzer angegebenen falschen/fehlerhaften Zeitpunkt in Rechnung zu stellen. Eine falsch/falsch eingegebene E-Mail-Adresse oder die Auslastung des zum Postfach gehörenden Speicherplatzes kann dazu führen, dass die Bestätigung nicht zugestellt wird und das Zustandekommen oder die Erfüllung des Vertrages verhindern oder ausschließen kann.
  1. Zahlungsarten
  1. Der Kunde kann die im Web Store aufgegebene Bestellung per Kreditkartenzahlung oder Banküberweisung über den Web Store bezahlen, wie unten beschrieben.
  1. Zahlung per Bankkarte
  1. Bei Bestellungen über die Website erfolgt die Zahlung per Bankkarte über das Online-Zahlungssystem von Stripe. Das Stripe-Zahlungssystem ist ein elektronischer Zahlungsdienst, der Ihnen eine sichere Zahlung per Bankkarte ermöglicht. Wenn der Benutzer bei der Bestellung die Zahlungsmethode per Bankkarte gewählt hat, wird die Website automatisch zur Schnittstelle des Zahlungsportals weitergeleitet, wo der Benutzer die Daten der für die Zahlung verwendeten Bankkarte (Banknummer) eingeben muss Karte, das Ablaufdatum und den Verifizierungscode (CVC/CVV) auf der Rückseite). 
  1. Bei korrekter Eingabe der Zahlungsdaten erfolgt die Belastung der Bankkarte automatisch. Akzeptierte Bankkartentypen: Mastercard, Visa und Maestro. Der Karteninhaber kann sich mit Beschwerden im Zusammenhang mit dem Zahlungsvorgang, der Verwaltung und Verschlüsselung der Bankkarte sowie der Bankkarte an die Bank wenden, die die Karte ausgestellt hat. 
  1. Wenn die Bestellung auf der Website bezahlt wird, ist der Dienstleister nicht für etwaige zahlungsbezogene Kosten verantwortlich, die Dritten entstehen (Mobilfunkanbieter, Bankgebühren usw.).
  1. Zahlung per Banküberweisung
  1. Wenn der Kunde den Gegenwert für seine Bestellung per Banküberweisung an den Dienstleister begleichen möchte, enthält die vom Dienstleister gesendete Antwortnachricht als Anhang eine elektronische Rechnung mit der Bitte um eine Anzahlung. In diesem Fall veranlasst der Kunde nach Erhalt der Antwortnachricht unverzüglich die Überweisung des auf dem Vorauszahlungskonto angegebenen Betrags auf das folgende Bankkonto des Dienstleisters: HU98 12010240 01619295 00200001
  1. Der Kunde muss in der Spalte „Überweisungsmitteilung“ die Nummer des Vorabanfrageschreibens angeben.
  2. Transport
  1. Die Lieferung der beim Dienstleister bestellten Produkte erfolgt entweder durch Magyar Posta oder FedEx nach vorheriger Vereinbarung mit dem Dienstleister oder durch den Hersteller persönlich.
  2. Die Frist für die Lieferung der auf der Website www.modoglo.com bestellten Produkte gemäß Ziffer 5 und 6 dieser AGB wird individuell festgelegt. Nach Abschluss der Bestellung gemäß den Bestimmungen von Punkt 6 gibt der Dienstleister in der Bestätigung, die an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet wird, das Datum an, an dem das bestellte Produkt übergeben wird des Lieferanten sowie den voraussichtlichen Liefertermin. Wenn die per E-Mail bestätigte voraussichtliche Lieferfrist abläuft oder sich diese ändert, wird der Dienstleister den Kunden per E-Mail über den voraussichtlichen Lieferfortschritt informieren. 
  1. Rechnung
  1. Der Dienstleister stellt für die Bestellung eine elektronische Rechnung aus, die er nach der Bestellung an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse sendet, indem er sie gemäß Punkt 6 der Bestätigung sendet. 
  1. Rücktritt, Kündigung
  1. 45/2014 über die detaillierten Vertragsregeln zwischen dem Verbraucher und dem Unternehmen. (II.26.) Gemäß den Bestimmungen der Regierungsverordnung (§ 29) kann der Nutzer sein Widerrufs- und Kündigungsrecht bei der Bestellung von Produkten, die für seine individuelle Bestellung über die Website angefertigt wurden, nicht ausüben, da es sich hierbei um nicht vorgefertigte Produkte handelt. Fertigwaren, die nach Anweisungen oder auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers hergestellt wurden oder eindeutig auf die Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
  1. Wenn der Dienstleister die Bestellung storniert oder ablehnt, wird die Gebühr nicht erhoben.
  1. Zubehörgarantie
  1. Im Falle eines Mangels an den bestellten Produkten muss der Benutzer das Gesetz V von 2013 über das Bürgerliche Gesetzbuch und das Gesetz 373/2021 über die detaillierten Regeln von Verträgen zwischen Verbrauchern und Unternehmen für den Verkauf und Kauf von Waren und die Bereitstellung von Waren einhalten digitale Inhalte und digitale Dienstleistungen. S. Bei Geschäften, die in den Geltungsbereich einer Regierungsverordnung fallen, können Sie nach Maßgabe der Bestimmungen dieser Regierungsverordnung einen Gewährleistungsanspruch gegen den Dienstleister geltend machen.  
  1. Auf der Grundlage seines Anspruchs auf Nebengewährleistung kann der Nutzer nach seiner Wahl Reparatur oder Ersatz verlangen, es sei denn, die Erfüllung des gewählten Anspruchs auf Nebengewährleistung ist unmöglich oder würde für den Dienstleister im Vergleich zur Erfüllung eines anderen Anspruchs unverhältnismäßige Mehrkosten verursachen Anspruch auf Nebengewährleistung unter Berücksichtigung des Wertes der Leistung in einwandfreiem Zustand, der Schwere der Vertragsverletzung und der durch die Erfüllung des Nebengewährleistungsrechts entstandenen Beeinträchtigung der Interessen des Nutzers; Alternativ können Sie eine anteilige Entschädigung verlangen oder den Fehler auf Kosten des Dienstleisters selbst beheben oder durch eine andere Person beheben lassen. Der Nutzer kann vom Vertrag zurücktreten, wenn der Dienstleister die Nachbesserung oder Ersatzlieferung – unter Berücksichtigung der Beschaffenheit der Sache und des vom Inhaber erwarteten Verwendungszwecks – nicht innerhalb einer angemessenen Frist und unter Wahrung der Interessen des Inhabers vorgenommen hat, oder wenn das Interesse des Inhabers an der Reparatur oder dem Ersatz weggefallen ist. Der Nutzer nimmt außerdem zur Kenntnis, dass er im Falle eines Verstoßes gegen die Bedienungsanleitung im Zusammenhang mit der Nutzung und Lagerung des Produkts oder im Falle eines daraus resultierenden Mangels keinen Gewährleistungsanspruch gegenüber dem Dienstleister geltend machen kann . Der Benutzer trägt die Beweislast dafür, dass der Mangel des Produkts bei der Verwendung des Produkts gemäß der Gebrauchsanweisung aufgetreten ist. 
  1. Es ist die Pflicht des Nutzers, einen stichhaltigen Nachweis für den Verlust des Interesses zu erbringen. Eine Stornierung wegen eines unerheblichen Fehlers ist nicht möglich.
  1. Bei einem Vertrag zwischen dem Verbraucher und dem Dienstleister über den Verkauf beweglicher Sachen ist der Dienstleister als Gläubiger im Rahmen der Ausübung der Nebengewährleistungsrechte des Verbrauchers nicht berechtigt, den Mangel selbst zu beseitigen oder veranlassen zu lassen von jemand anderem repariert.
  1. Der Nutzer kann von dem gewählten Zubehörgarantierecht auf ein anderes wechseln, muss jedoch die Kosten für den Wechsel tragen, es sei denn, dieser war gerechtfertigt oder der Dienstanbieter hat dafür einen Grund angegeben.
  1. Macht der Nutzer seinen Gewährleistungsanspruch hinsichtlich des Teils der Sache geltend, der im Hinblick auf den angezeigten Mangel isoliert werden kann, gilt der Gewährleistungsanspruch nicht als geltend gemacht für die anderen Teile der Sache.
  1. Der Nutzer ist verpflichtet, den Fehler unverzüglich nach Entdeckung zu melden. Handelt es sich bei dem Nutzer um einen Verbraucher, gilt in diesem Fall die innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Fehlers mitgeteilte Fehlermeldung als unverzüglich mitgeteilt. Nach Ablauf der 2-jährigen Verjährungsfrist ab Vertragsschluss kann der Verbraucher seine Gewährleistungsansprüche nicht mehr geltend machen. Bei einem Vertragsabschluss mit einem Nicht-Verbraucher kann der Nutzer seine Gewährleistungsansprüche innerhalb einer 1-jährigen Verjährungsfrist ab Erhalt geltend machen. Innerhalb von 6 Monaten ab Lieferdatum (1 Jahr bei Verbrauchern) ist für die Geltendmachung eines Gewährleistungsanspruchs bei Zubehör außer der Mängelrüge und Vorlage/Übersendung der Rechnung bzw. einer Rechnungskopie keine weitere Voraussetzung gegeben. Nach Ablauf von 6 Monaten (1 Jahr im Falle des Verbrauchers) ab dem Datum der Leistungserbringung ist der Nutzer jedoch verpflichtet nachzuweisen, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt der Leistungserbringung vorhanden war. Sofern im Rahmen der Geltendmachung eines Zubehör-Garantieanspruchs der Garantieanspruch bezüglich des Produkts nicht persönlich geltend gemacht wird, wird der Dienstleister das betroffene Produkt auf eigene Kosten unter Mitwirkung des vom Service ausgewählten und beauftragten Dienstleisters zurücksenden und umtauschen Anbieter, sofern der Nutzer diesen Anspruch vorab innerhalb der gesetzlichen Frist beim Kundendienst des Anbieters meldet. Der Dienstleister erstattet keine Porto- und Liefergebühren für Produkte, die ohne vorherige Rücksprache mit dem Dienstleister und ohne Meldung der Reklamation zurückgegeben werden.
  1. Produktgarantie
  1. Anstelle einer Zubehörgarantie kann der Nutzer einen Produktgarantieanspruch gegenüber dem Hersteller oder Vertreiber geltend machen. Im Falle einer Produktgarantie kann der Benutzer lediglich den Ersatz (Reparatur) des defekten Produkts verlangen. Das Produkt ist mangelhaft, wenn es nicht den zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens geltenden Qualitätsanforderungen entspricht oder wenn es nicht die in der Beschreibung des Herstellers enthaltenen Eigenschaften aufweist. In diesem Fall muss der Nutzer den Mangel des Produkts beweisen. Der Produktgarantieanspruch kann innerhalb von 2 Jahren ab Inverkehrbringen geltend gemacht werden. Der Hersteller/Vertreiber ist von der Produktgewährleistungspflicht nur dann befreit, wenn er nachweist, dass das Produkt nicht im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit hergestellt oder vertrieben wurde; oder der Mangel nach dem Stand der Wissenschaft und Technik zum Zeitpunkt des Inverkehrbringens nicht erkennbar war; oder der Mangel des Produkts auf die Anwendung gesetzlicher oder zwingender behördlicher Vorschriften zurückzuführen ist. Es reicht aus, wenn der Hersteller/Vertreiber einen Grund nachweist.
  1. Ein Anspruch auf Zubehörgarantie und ein Anspruch auf Produktgarantie können nicht gleichzeitig und parallel geltend gemacht werden.
  1. Wenn der Kunde bei der Nutzung des Produkts die in der Bedienungsanleitung enthaltenen Anweisungen nicht befolgt, kann er im Falle eines daraus resultierenden Defekts des Produkts die in den Punkten genannten Ansprüche auf Zubehörgarantie oder Produktgarantie nicht geltend machen 11 und 12. Der Nutzer trägt die Beweislast dafür, dass der Produktfehler trotz vollständiger Einhaltung der Bedienungsanleitung und Nutzung gemäß der Bedienungsanleitung aufgetreten ist. 
  1. Sonstige Rückstellungen
  1. Datenerfassung: Das System des Dienstanbieters kann Daten über die Aktivitäten der Benutzer sammeln, die nicht mit anderen Daten verknüpft werden können, die der Benutzer bei der Registrierung angegeben hat, noch mit Daten, die bei der Nutzung anderer Internet-Websites oder -Dienste generiert wurden.
  1. Schutz personenbezogener Daten: Die Datenverwaltungsinformationen zum Schutz personenbezogener Daten können unter dem Link eingesehen werden ... Die Datenverwaltungsmitteilung gilt durch ausdrückliche Annahme als angenommen.
  1. Der Betrieb der digitalen Dateninhalte und -dienste, die geltenden Schutzmaßnahmen: Die Verfügbarkeit der Server, die die auf der Website angezeigten Daten bereitstellen, beträgt über 99 % pro Jahr. Der gesamte Dateninhalt wird regelmäßig gesichert, sodass im Problemfall der ursprüngliche Dateninhalt wiederhergestellt werden kann. Sensible Daten werden mit einem angemessenen Verschlüsselungsgrad gespeichert. 
  1. Jegliche relevante Interoperabilität des digitalen Dateninhalts mit Hardware und Software gemäß den Erkenntnissen, die vernünftigerweise vom Dienstanbieter erwartet werden können: Der Dateninhalt der Website, der auf dem Datenbankserver des Dienstanbieters gemäß den aktuellen Webstandards und der Art von betrieben wird die vom Benutzer verwendete Hardware oder Software (sofern die vom Benutzer verwendete Hardware oder Software ihrem Zweck entsprechend für den Zweck geeignet ist) sie kooperieren unabhängig davon mit den verwendeten technologischen Werkzeugen.
  1. Versenden von Newslettern: Der Dienstleister ist berechtigt, dem Nutzer Newsletter oder andere Werbebriefe zuzusenden, wenn der Nutzer dem zuvor eindeutig, ausdrücklich und freiwillig durch Angabe der entsprechenden Daten bei der Registrierung zugestimmt hat. Der Dienstanbieter ist nicht verpflichtet, zu überprüfen, ob die vom Nutzer zum Zeitpunkt der Registrierung oder Einwilligung angegebenen Daten echt oder korrekt sind. Detaillierte Regeln zum Versand des Newsletters sind in der Datenverwaltungsrichtlinie des Dienstleisters enthalten.
  1. Kundendienst: Der Kundendienst des Dienstleisters informiert über den Bestellvorgang, die Registrierung, die Bestätigung der Bestellung, weitere Zahlungs- und Erfüllungsbedingungen sowie die Durchsetzung von Verbraucherwidersprüchen unter folgender Adresse: 

E-Mail-Adresse:

Mit der Post:

Firmensitz und Postanschrift:

  1. Verbraucherschutz: Stellt ein Nutzer, der Verbraucher ist, eine Verletzung seiner Verbraucherrechte fest, ist er berechtigt, eine Beschwerde bei der für seinen Wohnsitz zuständigen Verbraucherschutzbehörde einzureichen. Nach Prüfung der Beschwerde entscheidet die Behörde über die Durchführung des Verbraucherschutzverfahrens. Verbraucher können sich auch an die regional zuständigen Landeshauptstädte und Kreisverwaltungen wenden. Die Kontaktdaten der Regierungsstellen finden Sie auf der Website https://www.kormanyhivatal.hu/hu/elerhetosegeg.
  1. Bearbeitung von Beschwerden und Beilegung von Streitigkeiten, die gegen den Dienstleister entstehen
  1. Reklamationsbearbeitung
  1. Ziel des Dienstleisters ist es, alle Aufträge in angemessener Qualität und zur vollsten Zufriedenheit des Nutzers auszuführen. Wenn der Nutzer weiterhin Beschwerden über den Vertrag oder seine Erfüllung hat, kann er seine Beschwerde telefonisch, per E-Mail oder per Brief an die in Punkt 11 angegebenen Kontaktdaten des Kundendienstes richten. 
  1. Sprache der Beschwerdebearbeitung: Ungarisch.
  1. Einer mündlichen Beschwerde sollte umgehend nachgegangen und gegebenenfalls Abhilfe geschaffen werden. Wenn der Nutzer mit der Bearbeitung der Beschwerde nicht einverstanden ist oder eine sofortige Untersuchung durch den Dienstanbieter nicht möglich ist, ist der Dienstanbieter verpflichtet, die Beschwerde und seinen diesbezüglichen Standpunkt unverzüglich aufzuzeichnen und eine Kopie davon anzufertigen

a) im Falle einer persönlich übermittelten mündlichen Beschwerde diese dem Nutzer an Ort und Stelle zu übergeben,

b) im Falle einer telefonisch oder über andere elektronische Kommunikationsdienste mitgeteilten Beschwerde diese dem Nutzer spätestens gleichzeitig mit der inhaltlichen Antwort zuzusenden.

  1. Der Dienstleister muss einer mündlichen Beschwerde, die telefonisch oder über einen elektronischen Kommunikationsdienst mitgeteilt wird, eine eindeutige Identifikationsnummer zuweisen.
  1. Das Beschwerdeprotokoll muss Folgendes enthalten:

a) Name und Anschrift des Nutzers,

b) Ort, Zeit und Art der Einreichung der Beschwerde,

c) eine detaillierte Beschreibung der Beschwerde des Benutzers, eine Liste der vom Benutzer vorgelegten Dokumente, Dokumente und sonstigen Beweise,

d) die Stellungnahme des Dienstleisters zu seinem Standpunkt zur Beschwerde des Nutzers, sofern die Beschwerde unverzüglich untersucht werden kann,

e) die Unterschrift des Protokollführers und – mit Ausnahme von telefonischen oder anderen elektronischen Kommunikationsdiensten vorgebrachten mündlichen Beschwerden – die Unterschrift des Verbrauchers,

f) Ort und Zeitpunkt der Protokollführung,

g) im Falle einer mündlichen Beschwerde, die telefonisch oder über andere elektronische Kommunikationsdienste übermittelt wird, die eindeutige Identifikationsnummer der Beschwerde.

  1. Der Dienstleister muss die schriftliche Beschwerde innerhalb von dreißig Tagen nach Erhalt schriftlich beantworten und Maßnahmen zu deren Übermittlung ergreifen. Der Dienstleister ist verpflichtet, seine Ablehnung der Beschwerde zu begründen.
  1. Der Dienstleister ist verpflichtet, das Beschwerdeprotokoll und eine Kopie der Antwort drei Jahre lang aufzubewahren und den Kontrollbehörden auf Verlangen vorzulegen.
  1. Wird die Beschwerde abgelehnt, teilt der Dienstleister dem Verbraucher schriftlich mit, bei welcher Behörde oder Schlichtungsstelle er je nach Art der Beschwerde das Verfahren einleiten kann. Zu den Angaben müssen auch der Sitz, die Telefon- und Internetkontaktdaten sowie die Postanschrift der für den Wohn- oder Aufenthaltsort des Verbrauchers zuständigen Behörde und der Schlichtungsstelle gehören. Die Auskunft muss sich auch darauf beziehen, ob der Diensteanbieter zur Beilegung des Verbraucherstreits das Schlichtungsstellenverfahren in Anspruch nimmt.
  1. Im Falle der Ablehnung Ihrer Beschwerde stehen dem Nutzer folgende Möglichkeiten der Rechtsdurchsetzung offen:

- Einreichen einer Beschwerde bei der Verbraucherschutzbehörde 

– Einleitung des Einigungsstellenverfahrens

– Online-Plattform zur Streitbeilegung

- Vor Gericht gehen

  1. Der Verbraucher kann sich an die Verbraucherschutzbehörde wenden, wenn er einen Verstoß gegen den Verbraucherschutz seitens des Diensteanbieters festgestellt hat und zuvor versucht hat, den Streit mit dem Diensteanbieter beizulegen. Als Verbraucherschutzbehörden fungieren staatliche Stellen, deren Kontaktdaten Sie über den folgenden Link finden: https://fogyasztovedelem.kormany.hu/#/fogyasztovedelmi_hatosag 
  1. Schlichtungsstellen
  1. Der Diensteanbieter kann zur einfachen, schnellen und außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten (Verbraucherstreitigkeiten) das Verfahren einer Schlichtungsstelle einleiten. Der Dienstleister ist zur Mitwirkung am Einigungsstellenverfahren verpflichtet. Die Liste der Schlichtungsstellen finden Sie unter folgendem Link: https://bekeltetes.hu/udvozlo 
  1. Zuständige Schlichtungsstelle je nach Sitz des Diensteanbieters:


Budapester Schlichtungsausschuss:


1016 Budapest, Krisztina körút 99. I. Etage 111.;

Postanschrift: 1253 Budapest, Pf.:10

Telefonnummer: (1) 488-2131

E-Mail-Adresse: bekelteto.testulet@bkik.hu;

Website-Adresse: www.bekeltet.bkik.hu

  1. Zuständige Schlichtungsstellen nach Anschrift:

Schlichtungsstelle des Landkreises Baranya:

Adresse: 7625 Pécs, Majorossiy Imre u. 36.

Postanschrift: Pf. 109, 7602 Pécs.

Telefonnummer: (72) 507-154

Präsident: Dr. Ferenc Bércesi

E-Mail-Adresse: info@baranyabekeltetes.hu
Website-Adresse: www.baranyabekeltetes.hu

Schlichtungsstelle des Kreises Bács-Kiskun

Adresse: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.

Postanschrift: 6001 Kecskemét Pf. 228.

Telefonnummer: (76) 501-525

Faxnummer: (76) 501-538

Präsidentin: Dr. Zsuzsanna Horváth

E-Mail-Adresse: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu

Website-Adresse: www.bacsbekeltetes.hu

Schlichtungsstelle des Kreises Békés

Adresse: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5.

Telefonnummer: (66) 324-976,

Faxnummer: (66) 324-976

Präsident: Dr. László Bagdi

E-Mail-Adresse: bekeltetes@bmkik.hu

Website-Adresse: www.bmkik.hu

Schlichtungsstelle des Kreises Borsod-Abaúj-Zemplén

Adresse: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.

Postanschrift: 3501 Miskolc, Pf.: 376

Telefonnummer: (46) 501-090

Faxnummer: (46) 501-099

Präsident: Dr. Péter Tulipán

E-Mail-Adresse: bekeltetes@bokik.hu

Website-Adresse: www.bekeltetes.borsodmegye.hu

Budapester Schlichtungsausschuss:

Adresse: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. Ich. em. 111.

Telefonnummer: (1) 488-2131

Faxnummer: (1) 488-2186

Präsident: Dr. neckte Éva Veronika

E-Mail-Adresse: bekelteto.testulet@bkik.hu

Website-Adresse: www.bekeltet.bkik.hu

Schlichtungsstelle des Kreises Csongrád-Csanád:

Adresse: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.

Telefonnummer: (62) 554-250/118 Durchwahl

Faxnummer: (62) 426-149

Präsident: Dr. Károly Horváth

E-Mail-Adresse: bekelteto.testulet@csmkik.hu

Website-Adresse: www.bekeltetes-csongrad.hu

Schlichtungsstelle des Landkreises Fejér

Adresse: Hosszúséta tér 4-6, 8000 Székesfehérvár.

Telefonnummer: (22) 510-310

Faxnummer: (22) 510-312

Präsident: Dr. József Vári Kovács

E-Mail-Adresse: fmkik@fmkik.hu, bekeltetes@fmkik.hu

Website-Adresse: www.bekeltetesfejer.hu

Schlichtungsstelle des Kreises Győr-Moson-Sopron:

Adresse: Szent István út 10/a, 9021 Győr.

Telefonnummer: (96) 520-217

Faxnummer: (96) 520-218

Präsidentin: Dr. Beáta Bagoly

E-Mail-Adresse: bekelteto.testulet@gymsmkik.hu

Website-Adresse: https://gymsmkik.hu/bekelteto

Schlichtungsstelle des Kreises Hajdú-Bihar

Adresse: 4025 Debrecen Vörösmarty u. 13-15.

Telefonnummer: (52) 500-710; (52) 500-745

Faxnummer: (52) 500-720

Präsident: Dr. Zsolt Hajnal

E-Mail-Adresse: bekelteto@hbkik.hu

Website-Adresse: https://www.hbmbekeltetes.hu

Schlichtungsstelle des Kreises Heves

Adresse: 3300 Eger, Hadnagy utca 6. fsz.

Postanschrift: 3300 Eger, Pf. 440.

Telefonnummer: (36) 416-660/105 Durchwahl

Faxnummer: (36) 323-615

Präsident: Dr. István Gondos

E-Mail-Adresse: bekeltetes@hkik.hu

Website-Adresse: www.hkik.hu/hu/content/bekelteto-testulet

Schlichtungsstelle des Landkreises Jász-Nagykun-Szolnok

Adresse: 5000 Szolnok, Verseghy Park, 8. Stock, Kundendienst

Telefonnummer: (20)373-2570

Faxnummer: (56) 370-005

Präsident: Dr. Lajkóné Dr. Judit Vígh

E-Mail-Adresse: bekeltetotestulet@iparkamaraszolnok.hu

Website-Adresse: jaszbekeltetes.hu

Schlichtungsstelle des Komitats Komárom-Esztergom

Adresse: 2800 Tatabánya, Fő tér 4. 1. em.

Telefonnummer: (34) 513-010

Faxnummer: (34) 316-259

Präsidentin: Dr. Gabriella Bures

E-Mail-Adresse: bekeltetes@kemkik.hu

Website-Adresse: www.kem-bekeltetes.hu

Schlichtungsstelle des Komitats Nógrád

Adresse: 3100 Salgótarján, Mártírok útja 4.

Telefonnummer: (32) 520-860

Faxnummer: (32) 520-862

Präsident: Dr. Erik Pongó

E-Mail-Adresse: nkik@nkik.hu

Website-Adresse: www.bekeltetes-nograd.hu

Schlichtungsstelle des Komitats Pest

Adresse: 1055 Budapest, Balassi Bálint utca 25. IV/2.

Seine Telefonnummer ist (1)-792-7881

Präsident: Dr. Pál Koncz

E-Mail-Adresse: pmbekelteto@pmkik.hu

Website-Adresse: www.pestmegyeibekelteto.hu; www.panaszrendezes.hu

Schlichtungsstelle des Kreises Somogy

Adresse: Anna utca 6, 7400 Kaposvár.

Telefonnummer: (82) 501-000, (82) 501-026

Faxnummer: (82) 501-046

Präsident: Dr. Imre Csapláros

E-Mail-Adresse: skik@skik.hu

Website-Adresse: www.skik.hu/hu/bekelteto-testulet

Schlichtungsstelle des Landkreises Szabolcs-Szatmár-Bereg

Adresse: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.

Telefonnummer: (42) 420-180

Faxnummer: (42) 420-180

Präsidentin: Frau Dr. Katalin Balmaz Görömbein

E-Mail-Adresse: bekelteto@szabkam.hu

Website-Adresse: www.bekeltetes-szabolcs.hu

Schlichtungsstelle des Landkreises Tolna

Adresse: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25.

Telefonnummer: (74) 411-661

Faxnummer: (74) 411-456

Präsidentin: Gréta Mónus

E-Mail-Adresse: kamara@tmkik.hu

Website-Adresse: https://www.tmkik.hu/hu/bekelteto-testulet

Schlichtungsstelle des Kreises Vas

Hauptsitz: Honvéd tér 2, 9700 Szombathely.

Kundendienst: 9700 Szombathely, Rákóczi Ferenc u. 23.

Telefonnummer: (94) 312-356; (94) 506-645; (30) 956-6708

Faxnummer: (94) 316-936

Präsident: Dr. Zoltán Kövesdi

E-Mail-Adresse: pergel.bea@vmkik.hu

Website-Adresse: www.vasibekelteto.hu

Schlichtungsstelle des Landkreises Veszprém

Adresse: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1.

Telefonnummer: (88) 814-121, (88) 814-111

Faxnummer: (88) 412-150

Präsidentin: Dr. Klara Herjavecz

E-Mail-Adresse: info@bekeltetesveszprem.hu

Website-Adresse: www.bekeltetesveszprem.hu 

Schlichtungsstelle des Landkreises Zala

Adresse: Petőfi út 24, 8900 Zalaegerszeg.

Telefonnummer: (92) 550-513

Faxnummer: (92) 550-525

Präsident: Dr. Sándor Molnár

E-Mail-Adresse: zmbekelteto@zmkik.hu

Webseitenadressse: www.bekelteteszala.hu

  1. Der Diensteanbieter ist zur Mitwirkung im Verfahren vor der Schlichtungsstelle verpflichtet. 
  1. Im Falle einer grenzüberschreitenden Verbraucherstreitigkeit im Zusammenhang mit einem Online-Dienstleistungsvertrag ist die Schlichtungsstelle zuständig, die von der vom für Verbraucherschutz zuständigen Minister per Dekret benannten Kammer, der Budapester Schlichtungsstelle, betrieben wird.
  1. Der Nutzer kann die Website zur Online-Streitbeilegung nutzen (https://webgate.ec.europa.eu/odr ) kann auch benutzt werden. Die Beschwerde kann nach vorheriger Anmeldung auch elektronisch eingereicht werden, Kontaktdaten finden Sie unter folgendem Link: 

https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=HU

  1. Sofern sich der Nutzer nicht an eine Schlichtungsstelle wendet oder das Verfahren zu keinem Ergebnis führt, hat der Nutzer die Möglichkeit, zur Beilegung des Rechtsstreits ein Gericht anzurufen. Die Klage muss mit einer Klageschrift eingeleitet werden. Der Klageschrift ist die Urkunde oder eine Kopie der Urkunde beizufügen, deren Inhalt als Beweismittel bezeichnet wird. 

Bis zum Wirksamwerden des Widerrufs bzw. der Änderung. Ihre Bestimmungen finden nur auf Verträge Anwendung, die nach ihrem Inkrafttreten geschlossen wurden. Für frühere Verträge gelten die Bestimmungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor ihrem Inkrafttreten.

Geschlossen: 12. Dezember 2023. 

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